Условия бронирования

Предоплата невозвратная

• Онлайн-регистрация доступна 24 часа, стойка регистрации работает с 9:00 до 18:00, телефонная поддержка – до полуночи.
• Заселение с 16:00. Если вы прибудете раньше, заселение возможно при наличии готового номера.
• Выселение до 11:00. Поздний выезд возможен за дополнительную плату в размере 30€.
• Частная парковка в 2 минутах от отеля. Стоимость – 20€ в сутки, требуется предварительное бронирование за 24 часа.
• Оплата бронирования производится через платежную систему Redsys: 30% оплачивается при бронировании, а за день до прибытия отель отправит ссылку для завершения полной оплаты.

Уборка номеров

• Уборка проводится раз в 7 дней. Дополнительная уборка – 20€ в час.
• Уборка проходит с 11:00 до 18:00. Если вам требуется уборка, повесьте табличку "Apartamento libre, listo para limpiar" на дверную ручку до 11:00.

Прачечная и глажка

• Самообслуживание: прачечная и утюжильная комната расположены на -1 этаже. Если у вас нет монет по 1€, можно купить жетон на стирку на стойке регистрации.

Важно!

• Курение запрещено – Штраф 100€ с человека, если нарушение зафиксировано. Курить можно только на открытых террасах.
• Повреждения – Если что-то сломалось, немедленно сообщите нам. Гости несут ответственность за любые повреждения, возникшие из-за неосторожности или умышленного действия. Мы оставляем за собой право взыскать стоимость ремонта.
• Вечеринки запрещены! Если хотите повеселиться, лучше сделать это за пределами апартаментов. Пожалуйста, уважайте других гостей.
• Животные не допускаются! Наши правила категоричны – мы не принимаем никаких животных. Нарушение этого правила приведет к немедленному расторжению контракта без возврата средств.
• Запрещенные предметы и действия – Мы оставляем за собой право отказать в заселении гостям, которые привозят опасные вещества, оружие, наркотики, а также занимаются незаконной деятельностью (проституция, контрабанда, азартные игры и пр.).
• Безопасность – Отель не несет ответственности за украденные или потерянные вещи. Каждый гость должен следить за своими ценностями.

Проживание с детьми

• Дети 0–3 лет – бесплатно при размещении на одной кровати со взрослым. Детская кроватка предоставляется по запросу.

Мы желаем вам приятного отдыха в Аликанте!